全球领先CRM，重塑在线服务体验

类别：新闻动态发布时间：2025-03-13 浏览：1933次

引领行验体务服业变革：全球领先CRM重塑在线服务体验

在数字。模规业化时代，企业对客户关系管理的需求日益增长。作为全球领先的CRM解决方案提供商，我们致力于帮助企业精准定位高利润客户，支持多种获客模式，提升客户服务体验，智能挖掘老客商机。我们的系统不仅自动计算返利返点，还提供高效的在线对账服务，适用于现代服务工业、汽车、快消品等多个行业规模。

我们提供一体化的在线服务与现场服务管理，高效便捷专业。通过多渠道服务受理、工单自动分派、现场服务、配件管理、设备维保与巡检、服务评价、服务数据分析等能力，实现售后全流程数字化管理，为客户提供高效、专业的服务体验。

在元宇宙中，我们通过虚拟现实和增强现实技术，创造身临其境的品牌体验，让消费者直接与品牌代表互动，解决问题并获得支持。此外，我们还建立了虚拟客户服务中心，增强客户服务体验。

根据Salesforce发布的数据，其CRM平台覆盖销售云、服务云和平台云，以及中国专属功能互连网关现已正式发布。在中国，Salesforce的产品托管在世界领先的公共云——阿里云上，可提供满足市场需求所需的可性和性能。

我们的系统支持线上线下促销活动的统一策划和执行，提升客户服务体验。同时，用友CRM专为中小企业提供包括客户管理、销售管理、项目管理等应用的在线CRM，助力企业实现数字化转型。

随着技术的不断发展，我们预测，未来CRM将更加注重用户体验和搜索引擎友好性。我们欢迎您用实际体验验证我们的观点，共同探索数字化时代的无限可能。